سوالات متداول

مسائل خرید

به چه روش هایی می توانم ثبت سفارش خود را انجام دهم ؟

از طریق سایت
از طریق تماس تلفنی
از طریق دایرکت (اینستاگرام) با ارسال تصویر کالای انتخاب شده

نحوه پرداخت سفارشات به چه شکل می باشد ؟

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی که راحترین ‌و امن ترین شیوه پرداخت می باشد.
کارت به کارت از طریق خود پرداز و …

سفارشات پستی بعد از چه مدت به دستم می رسد ؟

تبریز با پیک ( 1 الی 2 روز )
پست جمهوری اسلامی ایران ( 5 الی 8 روز کاری )

آیا امکان برگشت کالا وجود دارد ؟

با توجه به مسائل بهداشتی، به خصوص در رابطه با لباس نوزادان که بسیار حساس می باشند لطفا قبل از ثبت سفارش تمامی مندرجات اعم از اندازه ها و توضیحات مربوط به هر کالا را مطالعه و سپس انتخاب فرمائید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‌ام‌ چگونه می‌توانم مطلع شوم؟

وضعیت سفارش برای شما به صورت آنلاین پیامک می شود، همچنین شما می‌توانید برای اطلاع از وضعیت سفارش از قسمت رهگیری سفارش با داشتن شماره سفارش و ایمیل اقدام کنید و یا با ما تماس بگیرید.

آیا در همه ساعت های شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

بله، شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود ؟

همه ی سفارش های مشتریان پس از طی مراحل پردازش (24 الی 48 ساعت ) تحویل واحد پستی میشود